FORMAS DE PAGO

Transferencia bancaria: Si elige el pago por transferencia previa (o ingreso en cuenta) se le proporcionará un número de cuenta para hacer el pago, así como el importe total a ingresar y el concepto que debe incluir en la transacción.

Paypal: Es uno de los sistemas más utilizados por internet para pagos mediante tarjeta de crédito. Se trata de una transacción totalmente segura. Los datos introducidos en ningún momento son visualizados ni almacenados por nosotros, ya que todo el proceso se realiza en los propios servidores de Paypal. Más información en www.paypal.com.

Tarjeta de crédito: Con el objetivo de proporcionar mayor seguridad a los propietarios de las tarjetas de crédito, han incluido un número de tres dígitos en sus tarjetas denominado CSC que sirve como código de identificación para verificar la presencia física de la tarjeta durante las transacciones a través de Internet. Este número de tres dígitos aparece impreso en el reverso de su tarjeta, en la zona de firma. Con el propósito de prevenir transacciones fraudulentas con tarjetas de crédito, La ventanita de mis niños se reserva el derecho de solicitar a sus clientes dichos dígitos de control antes de realizar el envío del pedido.


FORMAS DE ENVIO

España peninsular (incluidas Islas Baleares): Envío GRATUITO para pedidos de temporada y sin descuento iguales a 60€ o más; 3.95€ para resto de pedidos.

En periodo de REBAJAS se cobrarán siempre los gastos de envío.

TRABAJAMOS CON ASM y MRW EL PLAZO DE ENTREGA OSCILA ENTRE 24H / 48h SIENDO EL MÁXIMO PLAZO DE ENTREGA 48 HORAS DESDE QUE NOS RECOGEN EL PAQUETE (LOS FINES DE SEMANA NO CONTABILIZAN).

Para Canarias, Ceuta y Melilla consultar.
Resto de países de Europa consultar.
Resto del mundo consultar.
Se hacen envíos a todo el mundo.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Si desea cambiar algún producto adquirido en nuestra tienda debe hacerlo en el plazo máximo de 7 días desde la recepción del paquete.

Tiene que seguir los siguientes pasos:

1. envíenos un email, con su nombre y apellidos a annaventanita@hotmail.com con el nombre del artículo y talla que desea devolver.

2. Una vez reciba confirmación por nuestra parte, debe enviarnos el paquete a la siguiente dirección:

LA VENTANITA DE MIS NIÑOS

c/ Alejandro Cardona,17

Oliva (Valencia) 46780

Recuerde, sólo cuando se lo hayamos confirmado mediante email.

3. Una vez que recibamos el paquete en perfecto estado, con su etiqueta original y sin ningún desperfecto, se procederá al cambio de talla o devolución del importe mediante transferencia bancaria.

La ventanita de mis niños se reserva el derecho de rechazar devoluciones si no están dentro del plazo de los 7 días desde la entrega al comprador del paquete.

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